شروط الاستخدام

الشروط والأحكام العامة للبيع (Terms and Conditions)

مرحباً بكم في موقع Digital Souss Security ([https://dssmarke.com ] و (https://dss.net.ma)).

يُدار هذا الموقع ويُشغل من طرف شركة STE. DIGITAL SOUSS SECURITY. SARL (رأس مالها 100,000 درهم)، المسجلة تحت العنوان:

Garage 28, Centre Commercial Dar Attaleb - Oulad Tiema.

تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع عمليات الشراء والخدمات المقدمة عبر هذا الموقع. باستخدامكم للموقع أو إتمام أي طلبية، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.

1. الشروط العامة والاستخدام

باستخدامك للموقع، تُقر بأنك بلغتم سن الأهلية القانونية للشراء وفق التشريعات المغربية.

يلتزم الزبون بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) عند إجراء أي طلبية لضمان معالجتها وتوصيلها بالشكل الصحيح.

2. المنتجات والأسعار

جميع المنتجات والأجهزة الإلكترونية المعروضة على الموقع مفسرة بشروح ومواصفات تقنية دقيقة.

الأسعار المحددة على الموقع محددة بالدرهم المغربي (MAD) وتتضمن الرسوم والضرائب المعمول بها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت، لكن التعديل لا يطبق على الطلبيات التي تم تأكيدها قبل التغيير.

3. الطلب والتأكيد

عند إتمام الطلب، يتم التواصل مع الزبون عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد بيانات الشحن والطلب.

يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلبية في حالة وجود خطأ في البيانات أو عدم التمكن من التواصل مع الزبون لتأكيد الطلب.

4. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبيات وتوصيلها للزبناء في مختلف مدن المملكة عبر شركائنا المعتمدين للشحن (Ozon Express وشركاء التوصيل المحليين).

تتراوح مدة التوصيل العادية بين 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة والجهة.

يتحمل الزبون مسؤولية التواجد في العنوان المحدد أو الاستجابة لاتصالات الموزع لاستلام شحنته.

5. سياسة الاسترجاع والإرجاع والضمان

الضمان: جميع المنتجات والأجهزة الإلكترونية المباعة مصحوبة بضمان الاستخدام والجودة ضد عيوب التصنيع.

الإرجاع والاستبدال: يحق للزبون طلب استبدال أو إرجاع المنتج في حالة وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعروضة، بشرط التواصل معنا خلال الأجل القانوني المحدد وتوفر المنتج على تغليفه الأصلي وكافة ملحقاته.

6. حماية البيانات الشخصية والخصوصية (CNDP)

تلتزم شركة STE. DIGITAL SOUSS SECURITY. SARL بحماية معطياتكم الشخصية وفقاً لأحكام القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

تُعالج بياناتكم (الاسم، الهاتف، العنوان) حصرياً لأغراض معالجة الطلبات وشحنها والتواصل معكم.

تم التصريح بمعالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي الخاصة بهذا الموقع لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم الوصل: [Récépissé N° : D-W-XXXX/2026].

لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع البيانات وحقوقكم في الوصول إليها أو تعديلها، يرجى مراجعة [صفحة سياسة الخصوصية].

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والبرمجيات) هي ملك حصري لشركة STE. DIGITAL SOUSS SECURITY. SARL ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق المؤلف المعمول بها في المغرب. يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

8. القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المغربية المعمول بها. وفي حالة نشوب أي نزاع، يتم العمل أولاً على حله ودياً. وفي حالة تعذر ذلك، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم التجارية المختصة بالجهة.

9. للتواصل والدعم

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام أو خدماتنا، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: ossama@dss.net.ma

الهاتف: +212 607 715 488

الواتساب: +212 623 549 115